Start
Hello neemt op en neemt een bericht aan.
€29,95 / maand
- Begroeting, tijden, adres, wat je doet
- Terugbelverzoek buiten openingstijden
- Kort verslag per gesprek
Hello · TesLabs
Jouw bedrijf bereikbaar.
Ook als jij niet kunt opnemen.
Hello beantwoordt de telefoon, helpt klanten met vragen en neemt berichten aan.
30 gratis testminuten in je eigen account. Je betaalt pas wanneer Hello live gaat. De klantenapp Hello TesLabs staat in de App Store en in de Google Play Store.
Het gesprek gaat via je browser en microfoon, ongeveer twee minuten. Je belt geen telefoonnummer.
Direct proberen, zonder account.
Ontvang een persoonlijke testlink per e-mail.
Met deze link probeer je een korte demo. Voor het bewaren van instellingen maak je apart een gratis account.
Hello gebruikt de openbare tekst van de website die je invult.
Voorbeelden
- Wanneer zijn jullie open?
- Welke diensten bieden jullie?
- Hoe bereik ik een medewerker?
Gesprek
Het gesprek verschijnt hier zodra je praat.
Klaar
Klaar
Zo werkt het
Van test naar live lijn.
-
Maak je gratis account
Je krijgt een eigen omgeving met 30 testminuten.
-
Stel Hello in en probeer het
Pas de begroeting, bedrijfsinformatie en regels aan. Test hoe Hello jouw klanten helpt.
-
Laat Hello live zetten
TesLabs controleert de inrichting met je. Na akkoord en een geldige incassomachtiging activeren we de telefoonlijn. Je betaalt maandelijks achteraf.
Zolang Hello niet live is, zijn er geen abonnementskosten.
Pakketten
Start, Plus of Pro.
Deze pakketten gelden zodra Hello live gaat. Je begint met een gratis account en 30 testminuten.
Prijzen excl. btw. Extra minuten €0,20. Nederlands, Engels, Duits en Frans zitten erin; elke extra taal €5 per maand.
Onze aanbeveling
Plus
De lijn die een zaak meestal nodig heeft.
€65 / maand
- Alles van Start
- Doorverbinden op de dagen en tijden die je kiest
- Afspraakverzoeken noteren
Pro
Hello praat uit je eigen systemen.
€95 / maand
- Alles van Plus
- Klant herkennen als er een klantenlijst met telefoonnummers is
- Status of prijs alleen uit dat gekoppelde systeem
Je houdt je eigen nummer. Extra minuten en extra talen komen achteraf op de factuur. De eerste betaalde maand is naar rato. De 30 testminuten staan los van de betaalde bundel. Na live: één maand opzegtermijn, tot het einde van de volgende kalendermaand. Een gratis account zeg je eerder op, zonder kosten.
Vragen
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een demo en een gratis account?
De TesLabs-demo is een kort gesprek in je browser, zonder account. De persoonlijke demo gebruikt de openbare tekst van jouw website en opent via een e-maillink; die maakt geen klantaccount aan. Een gratis account heeft een wachtwoord, een eigen portaal, opgeslagen instellingen en 30 testminuten.
Wat gebeurt er na de 30 testminuten?
Je account en instellingen blijven. Nieuwe testgesprekken in die omgeving stoppen tot TesLabs extra testminuten geeft of Hello live zet. De TesLabs-demo op deze pagina blijft apart beschikbaar.
Wanneer ga ik betalen?
Registratie is gratis. Je betaalt pas wanneer Hello live gaat: na akkoord, een geldige incassomachtiging en activering door TesLabs. De rekening komt maandelijks achteraf.
Kan ik mijn eigen telefoonnummer houden?
Ja. Bellers blijven jouw huidige nummer bellen. TesLabs verkoopt geen telefoonnummer. Een losse 06 die altijd doorschakelt naar Hello kan Hello niet naar datzelfde 06 terugzetten.
Hoe werkt de eerste gedeeltelijke maand?
De eerste betaalde periode loopt tot het einde van de kalendermaand en wordt naar rato berekend. Daarna volgt het volle maandbedrag van het gekozen pakket, plus extra gebruik.
Wat kosten extra minuten en opties?
Boven de bundel is €0,20 per belminuut, excl. btw, op de volgende factuur. Nederlands, Engels, Duits en Frans zitten in elk pakket. Elke extra taal is €5 per maand, excl. btw.
Welke informatie kan Hello gebruiken?
In de demo: de openbare paginatekst die Hello heeft gelezen. In je account: de instellingen die je invult en, na verificatie, je website. Live koppelingen alleen als er een API is of een bestand dat TesLabs mag lezen. De demo heeft die koppeling niet.
Hoe worden gesprekken en persoonsgegevens verwerkt?
Met je expliciete toestemming bewaart TesLabs van browserdemo’s en live telefoongesprekken tijdelijk een audio-opname voor kwaliteitscontrole en technische foutanalyse. Die opname wordt uiterlijk na 30 dagen automatisch verwijderd. Daarnaast blijft een kort verslag met de gesproken beurten maximaal 90 dagen beschikbaar. Zie de privacyverklaring.
Hoe beëindig ik het account of abonnement?
Een gratis account zeg je zelf op onder Contract in het Hello-account, zonder kosten, zolang Hello niet live is. Na live: één maand opzegtermijn, tot het einde van de volgende kalendermaand.
Maak je gratis Hello-account
Stel Hello in voor jouw bedrijf en probeer het met 30 testminuten. Geen betaalgegevens. Je betaalt pas wanneer Hello live gaat.